ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН aromadness.com
I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между aromadness.com, управляван от търговеца, и всички потребители/клиенти, които използват услугите на онлайн магазина. Условията са задължителни за всички потребители на сайта.
2. Идентификацията на потребителя с цел приемане на Общите условия и извършване на поръчка се осъществява чрез данни, съхранявани в лог файловете на сървъра, IP адрес, както и друга техническа информация.
3. Всички продукти, публикувани на сайта aromadness.com, представляват онлайн каталог с информативен характер и не представляват правно обвързваща оферта.
4. С натискане на бутоните „Купи“ и „Продължаване с поръчката“, потребителят изразява съгласието си да закупи избраните продукти. След получаване на потвърждение по електронна поща, договорът за покупко-продажба се счита за сключен.
5. Търговецът си запазва правото да откаже изпълнение на потвърдена поръчка при липса на наличност. В такъв случай клиентът се уведомява своевременно и може да избере между възстановяване на сумата, заместваща поръчка или отказ от поръчката.
6. Договорният език е български. Всички плащания се извършват в български левове с включен ДДС.
II. ДОСТАВКА
7. Рискът от загуба или повреда на стоката се прехвърля върху клиента в момента на предаването ѝ на куриер. aromadness.com не носи отговорност за закъснения, причинени от куриерски компании.
8. При получаване на пратката клиентът е длъжен да я прегледа внимателно. При установяване на видими щети те следва да бъдат съобщени незабавно. Повреди, възникнали при транспортиране и недекларирани при получаване, не подлежат на гаранционно обслужване.
8.1. При предаване на пратката се подписват съпътстващите документи. За получател се счита и трето лице, намиращо се на посочения адрес.
8.2. Неоснователен отказ от получаване на пратка води до задължение клиентът да заплати разходите по доставката и връщането.
8.3. Ако доставената стока не съответства на поръчаната, клиентът има право да поиска замяна в срок до 24 часа от получаването.
III. ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ
9. Гаранционен документ се предоставя само ако такъв е осигурен от производителя. В него се съдържат срокове, условия и контакти на оторизираните сервизи.
IV. ЦЕНИ
10. Всички цени на сайта включват опаковане и доставка на територията на Република България. При доставка извън страната всички допълнителни такси са за сметка на клиента.
V. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТА
11. Клиентът има право да разглежда и поръчва продукти от сайта aromadness.com, както и да получава информация за статуса на поръчката си.
12. Клиентът носи пълна отговорност за съхранението на своите данни за достъп и за всички действия, извършени чрез неговия акаунт.
13. Клиентът е длъжен да заплати стойността на поръчката по избрания метод на плащане.
14. Потребителите се задължават:
-
да спазват българското законодателство и добрите нрави;
-
да не извършват действия, накърняващи правата на други лица;
-
да не разпространяват зловреден софтуер;
-
да не извършват злоумишлени действия;
-
да обезщетят търговеца за вреди, причинени от неправомерно използване на сайта.
14.1. Клиентът е длъжен да предостави коректни данни за доставка и контакт.
VI. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА
15. Търговецът няма задължение да следи начина, по който потребителите използват сайта.
16. aromadness.com може да прекрати или ограничи достъпа до услугите при нарушение на настоящите условия.
17. След получаване на плащането търговецът се задължава да достави заявената стока и да я провери за техническа изправност, когато това е възможно.
18. Търговецът не носи отговорност за вреди, причинени от използване на външни ресурси или неточна информация, предоставена от производителя.
19. Търговецът има право да събира и използва информация за своите клиенти с цел подобряване на услугите си.
VII. ЛИЧНИ ДАННИ
20. aromadness.com гарантира защита и конфиденциалност на личните данни съгласно действащото законодателство. Данните се използват единствено за целите на обработка на поръчки и обслужване на клиента.
VIII. ИЗМЕНЕНИЯ
21. Общите условия могат да бъдат изменяни по всяко време. Клиентите се уведомяват чрез публикуване на сайта.
IX. СПОРОВЕ
22. Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния български съд.
X. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОР И ВРЪЩАНЕ НА СУМИ
23. Клиентът има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни, съгласно Закона за защита на потребителите.
24. При плащане с банкова карта, сумите се възстановяват по същата карта в срок до 15 дни след одобряване на отказа.
25. При дефект или несъответствие, за което търговецът носи отговорност, разходите по връщането са за негова сметка.
